Ügyfélszolgálati munkatárs
Hirdetés tartalma
Bővülő csapatunkba Ügyfélszolgálati munkatársat keresünk teljes munkaidőben!
FELADATOK:
Főképp telefonon, másodlagosan e-mailen keresztül érkező vásárlói megkeresések szakszerű, pontos kezelése
A reklamációk és felmerülő problémák kezelése
Az érdeklődők tájékoztatása aktuális ajánlatainkról, esetleges promócióinkról
Szolgáltatáss elérhetőségével, paramétereivel kapcsolatos érdeklődések megválaszolása
Vásárlói igények felmérése
Egyedi és rendszeres feladatok párhuzamos elvégzése
Adminisztrációs és back-office feladatok kivitelezése, saját feladatok adminisztrálása, időközi jelentések készítése
ELVÁRÁSAINK:
Legalább középfokú végzettség
Társalgási szintű román nyelvismeret
Magabiztos, gyakorlati számítógép-használati ismeretek (MS Office)
Ügyfélorientált, szolgáltatói szemléletű személyiség
Választékos szóhasználat és gördülékeny szóbeli kommunikáció
Kiváló helyesírás
Jó stressz- és monotonitástűrő-képesség
Tanulékonyság, terhelhetőség, problémamegoldó gondolkodásmód
Rendszerető, precíz, igényes és együttműködő munkavégzés
AMIT KÍNÁLUNK:
Teljes munkaidős lehetőség
Fiatalos csapat, támogató vezetéssel
Jól felépített betanulási folyamat
Bejelentett, kiszámítható jövedelem.
Fényképes önéletrajzokat a office@szonyegszerviz.ro e-mail címre várjuk.
Érdeklődni lehet a 0790-673560-as telefonszámon.
